7777be গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7777be ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") — https://7777be.cam-এর মালিক ও পরিচালক হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করতে পারি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

০২ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7777be নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয়গত তথ্য (Identity Data):

• পুরো নাম (প্রথম নাম ও পারিবারিক নাম)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্টের কপি

খ) যোগাযোগের তথ্য (Contact Data):

• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প ও সেশন ডেটা
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য (Usage Data):

• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
• পছন্দের গেমের ধরন ও কার্যক্রমের সময়
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও অভিজ্ঞতার ডেটা

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7777be নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট জমা, সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেনের তথ্য এবং KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য।
• পাবলিক সোর্স: আইন মেনে চলার প্রয়োজনে পাবলিক রেজিস্ট্রি বা সরকারি ডেটাবেজ থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

০৪ আপনার তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

০৫ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7777be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• KYC ভেরিফিকেশন সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming প্রভৃতি — গেম সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

০৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7777be আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এটি আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যকার তথ্য প্রবাহ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক ডেটা) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডেটাবেজে রক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও DDoS সুরক্ষা আমাদের সার্ভারকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপদ কোনো পদ্ধতি নেই। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৭ কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7777be নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এর অন্তর্ভুক্ত।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের সেটিংস) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

০৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অডিটিং ও আইনগত সম্মতির জন্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হয়।

০৯ আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

7777be প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তথ্য পরিচালনা করে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করি না। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও প্রতিষ্ঠিত পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং ডেটা শেয়ারিং চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

১১ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7777be কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি।

১২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7777be একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত ডেটা পর্যাপ্ত সুরক্ষা পায়।
• আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় দেশে ডেটা পাঠানোর ক্ষেত্রে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

১৩ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7777be যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৫ দিন আগে অবহিত করা হবে।
• ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• আপডেটেড নীতির তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: